售后服务模块---灵活的选择

时间会证明

Konvekta追求的不是某几个工况点的效率,也不局限投资回收期,而是全生命周期回收的总能量,对避免意外停机,减少计划停机提出了更高要求。

Konvekta一再强调:安装只是开始,运行才是挑战

 

尽管在设计中已经考虑气候条件、运行参数,但是在实际运行中总有偏差,Konvekta为此提供了为期12个月的运行优化服务,工程师通过VPN或其它途径远程实时监测系统的远行,及时发现设计偏差并调整参数,克服第一年“水土不服”的情况,运行优化服务期满时将为您提供详细的报告。70年的项目经验证明,经过12个月的优化,系统的性能明显提高,带来实实在在的利益。

 

初期12个月的运行优化已经成为Konvekta标准服务,包括在设备订单中。期满后,Konvekta也提供了不同模式的运行服务模块,供您自由选择,以满足不同需求。

 

好消息:随着新一代控制器“EIGER”上线,所有2018年3月后的系统默认额外加载的“在线汇报 plus软件,可以在线抓取运行数据,并实时与当下的理论值比较,并向您报告任何的偏差。 

 数据
服务
标准
服务
扩展
服务
全面
运维
日常运行数据远程抓取、整理和图表化yesyesyesyes
客户可以通过Konvekta-online平台自行监视运行数据yesyesyesyes
客户可以自行分析数据yes   
KONVEKTA分析运行数据 每月每周每日
控制器远程监视、调整 yesyesyes
系统故障响应时间 72 hrs.48 hrs.24 hrs.
系统故障分析、报告  yesyes
年度现场检查  yesyes
年度能耗分析报告  yesyes
软件升级   yes
"在线汇报 plus"yesyesyesyes

有任何问题,欢迎咨询您项目所在地的Konvekta伙伴